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- 21.09.2024
Assistenza pre- e post- vendita davvero efficiente e molto disponibile( tempi di risposta alle mail più che rapidi!!!). Spedizione anch'essa celere. Assolutamente [...]
- 04.12.2023
Prodotto di buona qualità e facile da montare, gentilezza e disponibilità del personale prima e dopo l'acquisto. Grazie
- 12.11.2023
Perfetto come da descrizione
- 04.03.2023 COMPAGNUCCI STORE TELAIO SCOLAPIATTI IN ALLUMINIO ILLUMINATO A LED (L. 864 mm - P. 282 mm)
Prodotto buono., facile da montare. Soddisfatto
CONDIZIONI DI VENDITA PREMESSA
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.compagnuccistore.com gestito dalla società OMNIA STORE SAS di Compagnucci Maurizio P.I. 02894390422 di seguito indicato con la dicitura "la venditrice"
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/03
Art. 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed
essenziale del presente contratto.
1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante
l'accesso da parte del Cliente al sito internet corrispondente
all'indirizzo www.compagnuccistore.com. A tal punto il Cliente
potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto
desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure
previste.
1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere
esaminate "on line" dal Cliente, prima del completamento della
procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto
implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale
accettazione.
Art. 2: PREZZI DI VENDITA
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati
all'interno del sito sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra
imposta.
2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del Cliente
è a carico del Cliente stesso. Tale costo sarà in ogni caso reso
noto al Cliente prima della conferma dell'acquisto come indicato al
successivo art. 10.
2.3 Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità
di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto come
stabilito all'art. 8.
Art. 3: RESPONSABILITA'
3.1 La venditrice non si assume responsabilità per i disservizi
imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni,
incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri
similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare
esecuzione nei tempi concordati al contratto. 3.2 La venditrice non
è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa
essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed
altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti
acquistati. Compagnucci Spa, infatti, in nessun momento della
procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di
credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta,
viene trasmesso direttamente al gestore del servizio
bancario.
Art. 4: GARANZIE
4.1 La venditrice commercializza prodotti di elevato livello
qualitativo. La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del bene
ed è pari ad anni 2.
Art. 5: OBBLIGHI DELL' ACQUIRENTE
5.1 E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi,
e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione
necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente
contratto e le relative ulteriori comunicazioni.
5.2 Il Cliente solleva la venditrice da ogni responsabilità
derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di
errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente
stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Art. 6: DIRITTO DI RECESSO
6.1
In conformità con quanto previsto dal
Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche
ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto
dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il
Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o
rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere
il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento
anticipato.
6.2 Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse
soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal
contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il
motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal
giorno del ricevimento del bene acquistato. 6.3 Per esercitare il
diritto di recesso il Cliente dovrà, entro il termine sopra
indicato, inviare una comunicazione scritta nelle seguenti
modalità: - per posta indirizzata a: OMNIA STORE SAS Via Ancona
59/A -60027 OSIMO AN- per e-mail all'indirizzo:
info@compagnuccistore.com
6.4 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del Cliente
(salvo il caso in cui il reso è causato da difformità vizi o
rotture dovute al trasporto)il quale, direttamente o tramite altro
mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio
del venditore: OMNIA STORE SAS Via Ancona 59 A, 60027 Osimo AN;
tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di
ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali
libretti o fogli illustrativi che facciano parte della confezione e
dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della
merce con altra modalità.
6.5 La venditrice accetterà la merce resa riservandosi di
constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato
d'origine e con gli imballi originali; in tal caso la venditrice
provvederà all'inoltro dell'importo versato dal Cliente per
l'acquisto dei prodotti al netto di eventuali spese di contrassegno
che restano a carico del cliente stesso entro 14 giorni dall'
arrivo della merce presso i propri magazzini
Art. 7: MODALITA' D'ACQUISTO
7.1 Il cliente navigando nel sito www.compagnuccistore.com potrà
inserire nel proprio carrello della spesa tutti i prodotti
ordinabili compresi nella sezione. Prima della conferma definitiva
dell'ordine verrà visualizzato un riepilogo con l'indicazione di
quantità e prezzi unitari di ciascun prodotto selezionato, costo
totale in caso di acquisto di più confezioni dello stesso prodotto,
spese di trasporto e costo complessivo dell'ordine.
7.2 Verificata la correttezza dei dati inseriti nella tabella il
cliente potrà confermare definitivamente l'ordine, oppure potrà
modificarlo o annullarlo.
7.3 Alla conferma dell'ordine di acquisto il Cliente riceverà dalla
venditrice un messaggio di posta elettronica contenente il
riepilogo dell'ordine effettuato.
8.0 MODALITA' DI PAGAMENTO
8.1 I pagamenti possono essere effettuati attraverso il sistema
Paypal con carta di credito, in contrassegno, o con bonifico
bancario anticipato.
8.2 Per il pagamento attraverso carta di credito la venditrice
utilizza il sistema per le transazioni sicure messo a punto da
Paypal. Utilizzando questo sistema il cliente al momento della
conferma dell'ordine viene indirizzato automaticamente sul sito di
Paypal dove comunica i dati della propria carta di credito. La
venditrice riceve esclusivamente la comunicazione dell'avvenuto
ordine di pagamento tramite carta di credito, ma non viene a
conoscenza degli estremi della carta di credito. In nessun caso la
venditrice può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale
uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi,
all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul portale
www.compagnuccistore.com . Le carte di credito accettate sono tutte
quelle facenti capo ai circuiti Visa, Mastercard, American Expres,
Aura, Poste pay e Paypal.
8.3 Scegliendo la modalità di pagamento in contrassegno il
pagamento dovrà essere effettuato direttamente al Corriere in
contanti. Tale modalità di pagamento potrà essere scelta fino ad un
importo massimo di € 500,00. Il costo aggiuntivo richiesto per la
consegna in contrassegno è di € 7,50.
8.4 In caso di pagamento con bonifico bancario anticipato le
coordinate bancarie complete verranno comunicate al cliente con una
apposita e-mail. Il cliente, per velocizzare la procedura di
spedizione, è invitato ad anticipare copia del bonifico effettuato
via mail all'indirizzo info@compagnuccistore.com e in ogni caso la
merce verrà spedita solamente all'atto dell'accredito effettivo sul
cc della venditrice.
9.0 MODALITA' DI CONSEGNA
9.1 I nostri prodotti sono consegnati al domicilio del cliente
attraverso corriere espresso.
9.2 La consegna a domicilio in Italia avviene attraverso i migliori
corrieri nazionali ed internazionali che abbiamo scelto in rapporto
alla professionalità e alla convenienza economica.
9.3 Gli ordini verranno evasi secondo i tempi e le modalità
indicate sulla conferma d'ordine che verrà recapitata al cliente di
norma entro i 3 giorni lavorativi successivi al ricevimento del
pagamento.
9.4 La venditrice si impegna a comunicare tempestivamente al
cliente eventuali ritardi nella spedizione del prodotto. Nessuna
responsabilità può essere imputata alla venditrice in caso di
ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce
ordinata. Fatta salva la possibilità del cliente di annullare
l'ordine o di sostituire con altri prodotti non disponibili.
9.5 In ogni caso la venditrice invierà una comunicazione via e-mail
al momento della spedizione della merce.
9.6 I tempi di consegna sono indicativamente di 4-5 giorni in
Italia mentre possono variare da 8-10 giorni per l'Europa a seconda
del paese e della modalità di spedizione prescelta. I tempi di
consegna sono da considerarsi tuttavia puramente indicativi ed in
nessun caso la venditrice potrà essere ritenuta responsabile per
eventuali ritardi nei tempi di consegna.
9.7 I pacchi spediti dalla la venditrice saranno sigillati con
reggette e nastro di sicurezza che garantisce da eventuali
manomissioni di terzi. Il cliente quindi al momento del ricevimento
della merce è tenuto a verificare l'integrità del pacco e che vi
sia corrispondenza tra l'ordine e l'elenco dei beni indicati sul
documento che accompagna la merce. In caso di eventuali danni
esteriori o di mancata corrispondenza del numero dei colli o delle
indicazioni, il fatto dovrà essere immediatamente contestato al
corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro
con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati,
entro 7 giorni via fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al
corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento
accompagnatorio. La venditrice, anche allo scopo di migliorare il
proprio servizio, chiede al cliente di essere tempestivamente
informata attraverso una comunicazione scritta da inviare secondo
le seguenti modalità: - per posta indirizzata a OMNIA STORE SAS Via
Ancona 59/A -60027 OSIMO AN- - per e-mail all'indirizzo
info@compagnuccistore.com
10.0 COSTI DI SPEDIZIONE
10.1 Per le spedizioni in Italia la venditrice ha contenuto al
massimo i costi del trasporto ed ha stabilito alcune tariffe che
non penalizzano chi acquista pochi prodotti e vanno a premiare chi
ne acquista di più. In particolare il costo della spedizione è di
€.10,20 fino a 4 Kg, €.13 fino a 7 Kg, €.16,50 fino a 12Kg, € 18,50
fino a 17 kg, €.24 fino a 24 kg, €. 33 fino a 31 kg, €. 59 per pesi
superiori. i prezzi sopraindicati non comprendono l'iva ed
eventuali costi relativi ad adeguamento costo carburante, pedaggi
ZTL, consegne al piano, località disagiate, contrassegni e quanto
altro previsto.
10.2 Per le spedizioni effettuate all'estero la venditrice ha
stretto accordi con i molti corrieri internazionali allo scopo di
ottenere le migliori tariffe abbinate al miglior servizio
disponibile. Nei paesi europei il Cliente può scegliere tra il
servizio standard, consegna via terra in circa 3 giorni, e servizio
espresso, consegna via aerea in circa 1-2 giorni a seconda del
paese. Il costo di tali tipi di spedizioni è variabile a seconda
del Paese di destinazione e fortemente influenzato dal peso, per
questo è impossibile proporre una tabella riassuntiva dei costi.
Compagnucci Spa invita pertanto i Clienti stranieri ad indicare
nella composizione dell'ordine la modalità di trasporto prescelta
in base alla quale il sistema proporrà la tariffa più conveniente
per il paese di destinazione. Nel caso in cui il paese di
destinazione non fosse tra quelli inseriti o il peso non sia
compreso tra quelli previsti dagli accordi con i corrieri, il
Cliente sarà prontamente contattato per comunicare la tariffa più
conveniente stabilita direttamente con il corriere.
11.0 PRIVACY
11.1 la venditrice ha il pieno rispetto della privacy dei propri
clienti e conformemente a quanto previsto dall'art. 13 del D.Lgs.
196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali
informa che: " i dati personali dei Clienti verranno utilizzati nei
limiti e per il perseguimento del contratto di vendita concluso "on
line" sul sito www.compagnuccistore.com, in particolare il
trattamento sarà finalizzato alla gestione degli ordini, delle
spedizioni e della relativa fatturazione. " il conferimento dei
dati è facoltativo, resta inteso che l'eventuale rifiuto a fornire
tali dati e il mancato consenso al loro trattamento comporterà
l'impossibilità di concludere il contratto; " i dati personali
forniti dal Cliente saranno trattati "in modo lecito e secondo
correttezza", così come previsto dall'art.11; " il trattamento sarà
effettuato anche con l'ausilio di strumenti elettronici e/o
automatizzati, ai quali possono accedere esclusivamente i soggetti
autorizzati nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice della
Privacy ed in particolare dal Disciplinare Tecnico in Materia di
Misure Minime di Sicurezza - allegato B del D.Lgs. 196/2003; " i
dati potranno essere comunicati a: " personale e collaboratori
della venditrice in qualità di responsabili ed incaricati al
trattamento dei dati per le pratiche relative al contratto concluso
con il Cliente, tutti i soggetti sono debitamente informati ed
istruiti circa gli adempimenti e le misure da adottare in materia
di privacy; " eventuali soggetti esterni alla venditrice, con i
quali la nostra società ha stipulato precisi accordi in merito alle
misure da adottare per garantire la sicurezza dei dati loro
affidati, in ogni caso i dati saranno trattati esclusivamente per
il perseguimento della finalità su indicata; " il titolare e
responsabile del trattamento è: la venditrice " in ogni momento
potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del
trattamento, ai sensi dell'articolo 7 del D.Lgs.196/2003.
11.2 La venditrice assicura che in nessun caso e per nessun motivo
i dati personali dei Clienti saranno divulgati a terzi al di là di
quanto stabilito al precedente art. 11.1. I Clienti riceveranno
solo informazioni su novità e vendite promozionali relative al sito
www.compagnuccistore.com al fine di offrirvi un servizio sempre più
completo e mirato. In qualsiasi momento i Clienti potranno decidere
di non voler più ricevere messaggi informativi inviando una e-mail
a info@compagnuccistore.com, riportando questo proposito
nell'oggetto del messaggio. Per informazioni e chiarimenti scrivere
una e-mail all'indirizzo
info@compagnuccistore.com.